Doprava
S jakýmkoliv dotazem se na nás obracejte na bezplatné lince 800 888 734.
Naši zákazníci oceňují, že neúčtujeme dopravné za více balíků, Vaše objednávka tak může obsahovat libovolné množství balíků a dopravné bude i tak jen 69 Kč nebo žádné při objednávce nad 2450 Kč.
Českou poštou - Balík do ruky
Do 24 hodin od odeslání Vám Česká pošta doručí objednávku službou "Balík do ruky" na uvedenou adresu domů či do práce. Zdarma pro objednávky nad 2450 Kč, do této hodnoty za 69 Kč
Pokud nebudete zastiženi na Vámi uvedené dodací adrese (doma, v práci atp.), bude balíček uložen 7 dní na vaší poště. Balíček můžete zaplatit na dobírku při převzetí od doručovatele nebo nám ji předem zaplatit na účet nebo platební kartou.
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
DPD balíkovou službou
Do 24 hodin od odeslání Vám na uvedenou adresu (domů či do práce) doručí dopravce DPD Vaši objednávku v rámci předem určeného 3hodinového intervalu. Zdarma pro objednávky nad 2450 Kč, do této hodnoty za 59 Kč.
Po celé České republice komfortní přepravní službou "DPD Private". Předem znáte 3hodinový interval doručení, který můžete měnit. Za nákup do hodnoty 2450 Kč je k ceně nákupu připočteno dopravné v jednotné výši 59 Kč. U nákupu za více jak 2450 Kč máte dopravné zdarma. V Praze, Brně a Ostravě je možné i večerní doručování od 17:00 do 21:00 hod. Balíček můžete zaplatit na dobírku při převzetí nebo nám ji předem zaplatit na účet nebo platební kartou.
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
PPL balíkovou službou
Do 24 hodin od odeslání Vám na uvedenou adresu (domů či do práce) doručí dopravce PPL. Zdarma pro objednávky nad 2450 Kč, do této hodnoty za 69 Kč.
Po celé České republice komfortní přepravní službou "PPL soukromá adresa". V den doručení Vás kurýr kontaktuje a upřesní čas doručení. Za nákup do hodnoty 2450 Kč je k ceně nákupu připočteno dopravné v jednotné výši 69 Kč. U nákupu za více jak 2450 Kč máte dopravné zdarma. U služby PPL je v krajských městech a v Praze možné i večerní doručování od 17:00 do 21:00 hod. Balíček můžete zaplatit na dobírku při převzetí nebo nám ji předem zaplatit na účet nebo platební kartou. Při platbě dobírkou umožňuje PPL platbu v hotovosti ale řidiči jsou také vybaveni terminály pro platební karty, pro případ, že u sebe nemáte potřebnou hotovost.
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
Výdejní místa HeurekaPoint (Uloženka.cz)
Zásilku si vyzvednete na jedné z poboček výdejní sítě. Služba je zcela zdarma, platíte jen 20 Kč v případě úhrady dobírkou.
Výdejní místa se nacházejí v těchto lokalitách Praha 4 5. května 1109/63, PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod., Praha 9 Kolbenova 931/40b, PO - PÁ: 8:00 - 20:00 hod., SO: 8:00 - 12:00 hod., Brno Leitnerova 975/34, PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod. Můžete zaplatit na dobírku při převzetí nebo předem zaplatit na účet nebo platební kartou. Otevírací dobu poboček a
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
Akvária a terária
Zasíláme po celé ČR prostřednictvím speciálního dopravce aby nedošlo k poškození akvária (terária). V Praze a v některých dalších lokalitách doprava ZDARMA!
Akvária a terária (skleněná) v hodnotě nad 3999 Kč doručujeme v Praze a v některých dalších lokalitách ZDARMA! Cenu za dopravu akvária či terária Vám sdělíme po přijetí objednávky. Po akceptaci ceny ze strany zákazníka se objednávka stává závaznou. Maximální cena dopravy při platbě bankovním převodem je 499 Kč, při platbě dobírkou 799 Kč. Informaci o ceně dopravy lze získat i před učiněním objednávky na tel. 800 888 734. Akvárium (terárium) bude velmi pravděpodobně doručeno v naprostém pořádku, přesto, aby mohla být uplatněna případná reklamace na rozbité sklo, postupujte prosím následovně: Při převzetí akvária (terária) prosím prověřte, zda je výrobek v pořádku. Je tedy nutné přesvědčit se otevřením obalu chránícího akvárium (terárium) a to v přítomnosti řidiče. Pokud zjistíte, že akvárium (terárium) je poškozené, zásilku prosím odmítněte převzít a řidiči to prosím napište na dodací list. Pozdější reklamace NA ROZBITÉ SKLO již nemůže být přijata.
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
Osobní odběr
Osobní odběr je možný v sídle firmy s kamennou prodejnou o rozloze 320m2 v Havlíčkově Brodě - exit 90 dálnice D1. Možnost vyzkoušení veškerého zboží přímo na Vašem pejskovi!
Najdete nás v průmyslové a obchodní zóně v ulici Beckovského 2045. Máte možnost si zboží vyzkoušet na Vašem pejskovi, přepravky si můžete vyzkoušet přímo ve Vašem autě, prostě žádná omezení!
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
Zaslání na Slovensko
Slovenským zákazníkům zasíláme zboží přepravcem PPL na dobírku. Cena dopravného na Slovensko je 240 Kč.
Cena 240 Kč platí pro zásilky do hmotnosti 35 kg. Dodání probíhá do 48 hodin od odeslání. Na zásilky na Slovensko se nevztahuje doprava zdarma. Při výměně zboží je potřeba počítat s vyššími náklady (poštovné, převody peněz na Slovensko), které hradí zákazník.
Zobrazit podrobnostiSkrýt podrobnosti
Doba dodání zboží
U každého výrobku je uveden počet kusů skladem nebo (pokud není zboží na našem skladě) doba dodání ve dnech (nezapočítává se den objednávky, počítají se pouze pracovní dny). Pokud je tedy např. uvedena doba dodání 2 dny, doručení proběhne pozítří. Zboží skladem objednané do 12:00 odesíláme ihned. Pokud objednáváte po 12:00 můžete volat naši bezplatnou linku 800 888 734 a požádat o urgentní zaslání. Pokud to bude ještě možné, samozřejmě Vám vyhovíme.
Po objednání jste informováni o průběhu vyřizování: nejdříve obdržíte SMS zprávu a email s plánovaným dnem odeslání objednávky. Po odeslání objednávky jste opět informováni SMS zprávou i emailem.
Snažíme se, aby doba dodání byla vždy aktuální a proto stav skladu aktualizujeme několikrát za den. Může se však stát, že zboží před Vámi koupil jiný zákazník, pak již nemusí být zboží skladem. Pokud se tak stane, budete informováni při potvrzení objednávky.
Potřebujete zboží co nejdříve? V naší provozovně (dálnice D1, exit 90, Havlíčkův Brod) můžete zboží vyzvednout až o 2 dny dříve, než při zaslání dopravcem resp. poštou. Navíc budete mít nákup o 5 % levnější. Odběr je nutné objednat předem na telefonu 775 57 47 99.
Dopravce PPL i Česká pošta doručují zásilky standardně do druhého dne po odeslání zásilky.
Nevíte si rady s objednávkou? Potřebujete více informací?
