Kompletní pravidla věrnostního programu

V tomto článku se dozvíte:

• Jak získat zákaznickou slevu ve výši 5 - 10 %
• Jak získat 7 % slevu pro chovatelskou stanici či útulek

I. Základní pravidla pro zákaznickou slevu

• Každý registrovaný zákazník je zařazen do věrnostního programu a již prvním dokončeným a uhrazeným nákupem se blíží ke své slevě.
• Vždy se nejprve přihlaste ke svému účtu, abyste o svých objednávkách měli jasný přehled (Ještě účet u nás nemáte? Neváhejte se zaregistrovat)
• Nakoupíte-li zboží v hodnotě nad 5 000 Kč za posledních 12 měsíců, automaticky vám nastavíme slevu 5 %.
• Nakupujte u nás pravidelně a při objednávkách nad 10 000 Kč za posledních 12 měsíců vám automaticky nastavíme slevu 10 %.
• Vaše konečné ceny uvidíte ihned a bez dalších podmínek po přihlášení ke svému účtu.
  
  

II. Na co se zákaznická sleva vztahuje

• Zákaznickou slevu uplatíte na kompletní chovatelské potřeby pro vašeho domácího mazlíčka, ale i něco pro sebe z kategorie Moderní páníček
  
• Vaše sleva se vztahuje na nákup krmiva z kategorie granule pro psy a pro kočky na tyto kvalitní a osvědčené značky:

a.    Granule pro psy

• Zákaznická sleva se nevztahuje na značky krmiva z kategorie granule pro psy, granule pro kočky, které nejsou uvedené v článku II.
• Slevu nelze uplatnit při nákupu antiparazitik, bentonitových steliv pro kočky, produktů Triple Blend 700 g od značek Alavis nebo Barny's, produktů Geloren pro koně, výhodných setů (včetně akčních duo-packů) nebo již zlevněného zboží, a dárkových šeků. Sleva se také nevztahuje na všechny varianty SPOKOBOXU. 
• Sleva se nevztahuje na suchá krmiva (granule) veterinárních diet Royal Canin, Calibra, Vet Life a vybrané položky značky Hill's.
  
  

IV. Chovatelské stanice a útulky pro opuštěná zvířata

• Registrovaným chovatelským stanicím a útulkům pro opuštěná zvířata nabízíme slevu 7 % (dle podmínek bodu II. a III.) ihned na začátek naší spolupráce.
• Pro ověření a následné nastavení chovatelské slevy kontaktujte, prosím, náš zákaznický servis e-mailem na infolinka@spokojenypes.cz. Je nutné doložit vlastnictví chovatelské stanice.
• Tato sleva není nárokovatelná a může být ze strany obchodu odmítnuta bez udání důvodů. 
• Chovatelská sleva 7 % se nesčítá s žádnou ze zákaznických slev viz bod I. Avšak, po dosažení nároku na zákaznickou slevu ve výši 10 % viz bod I., je chovateli připsána automaticky sleva 10% namísto původní 7%. 
• Pro každé štěně z aktuálního registrovaného vrhu zapsaného do plemenné knihy a při jeho odběru do nového domova obdrží chovatel pro nové majitele startovací balíček dle skladové nabídky. Podmínkou poskytnutí balíčků je jednorázový nákup registrované chovatelské stanice v našem e-shopu minimálně za 3 500 Kč s DPH a věk štěňat max. 10 týdnů. Platí také pravidlo, že získání balíčků pro jeden vrh je podmíněno jednou objednávkou v uvedené minimální hodnotě, tedy 1 objednávka = balíčky pro 1 vrh štěňat. Zákazníkům s 10% zákaznickou slevou balíčky přidáme k jakékoliv objednávce, bez její minimální výše. Pro získání balíčku a dalších informací nás prosím kontaktujte na infolinka@spokojenypes.cz
• Startovací balíčky ŠTĚNDOBOX jsou nenárokovatelné, jejich nabídka se řídí aktuální skladovou zásobou a v případě nedostupnosti není možné doručit je dodatečně. 

V. Platnost věrnostního programu

• Věrnostní program začíná prvním dokončeným a uhrazeným nákupem.
• Z důvodu započítávání pouze uhrazených objednávek může trvat nastavení nové zákaznické slevy až 10 dní od poslední objednávky evidované pod vaším účtem.
• Zákaznická sleva bude zrušena či snížena, pokud za posledních 12 měsíců zákazník neučiní nákup v hodnotě minimálně 5 000 Kč s DPH u 5% slevy a v hodnotě minimálně 10 000 Kč s DPH u 10% slevy.
• Společnost SpokojenyPes.cz s.r.o. si vyhrazuje právo měnit podmínky pro slevy, či platnost slev ukončit. Dále si vyhrazuje právo ve zvláštních případech nepřidělit slevu bez udání důvodů.

VI. Ostatní

• Slevy jsou přidělovány pouze registrovaným zákazníkům. Jsou započítávány pouze objednávky, které byly učiněny pod registrovaným účtem. Do věrnostního programu nelze započítat objednávky dřívější, učiněné jako "neregistrovaný/nepřihlášený zákazník", nelze ani spojovat více zákaznických účtů najednou.
• Započítávány jsou pouze uhrazené a převzaté nákupy.
• Na vrácené zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy bude vystaven opravný daňový doklad, který bude následně odečten v plnění věrnostního programu.
• 5-10% slevu pro stálé zákazníky není možno sčítat, a to ani s jinými slevami již dříve individuálně poskytnutými.
• Limity pro udělení slev jsou v cenách s DPH podle aktuálních nákupních podmínek zákazníka.

Pokud se chcete dovědět další informace, neváhejte nás kontaktovat na zákaznické lince +420 226 227 586, e-mailem na vas@spokojenypes.cz nebo prostřednictvím chatu, případně facebooku.

V Praze dne 15. 01. 2024