Některé sny si musíme splnit. Třeba sen o vlastní dopravě. Sen o tom, jak být ještě blíže svým zákazníkům... pojďme se podívat na příběh Rychlého Psa.
Rychlý Pes je naše vlastní rozvážková služba po Praze, Brně a okolí obou měst. Díky ní máte jedinečnou možnost dostat zásilku do tlapek již v den objednání! Dokonce několik hodin od objednání. Pokud například objednáte granule pro svého chlupáče v 9:00, pak vám zásilka dorazí nejpozději do 16:00. A to je skutečně psí rychlost. Během pár hodin zvládneme objednávku vyřídit, zkompletovat, naložit a s úsměvem doručit přímo k vám domů.
Aktuálně Rychlý Pes operuje v oblastech: Praha, Praha-východ a Praha-západ a Brno a okolí.
Jak na to?
Rychlého Psa můžete ZDARMA využívat pro všechny objednávky nad 1 299 Kč. Při hodnotě objednávky od 299 Kč do 1 299 Kč vás vyjde doprava na 79 Kč. U našich, v psí etiketě vyškolených, řidičů pohodlně zaplatíte kartou. Nově je také možné zaplatit předem kartou online. Zboží navíc dostanete přehledně uložené ve speciálním papírovém boxu. Velké pytle dostanete samostatně - rychlý pes chrání přírodu. :-)
Vyzkoušejte ho. Objednejte na vašem
oblíbeném e-shopu cokoliv pro vašeho mazlíčka... a my to s láskou, péči a psí rychlostí dovezeme.
Rozjet podobnou službu určitě nebylo snadné, ale naše heslo znáte: Pro vás cokoliv. Zakladatelka Spokojeného Psa, Soňa Fialková, o novém způsobu doručování řekla:
„Se spuštěním vlastní dopravy Rychlý Pes posouváme kvalitu našich služeb na novou úroveň. Objednávka se k zákazníkovi dostane v den objednání, v čase, který je pro zákazníka optimální. Jsem ráda, že jsme překonali všechny obavy a nenechali se od realizace vlastní dopravy odradit.”
A vaše první reakce?
Jakub Sklenka: Super služba, rád jsem jí vyzkoušel a pokud na ní budu mít při nákupu nárok, nezvolím jinak.. I obyčejný pan rozvozák sympaťák s nadhledem a s platbou kartou není co řešit.
Kris Tyna: Naprosto skvělý e-shop! :) Dnes jsem vyzkoušela dovoz domů "rychlým psem" a jsem nadšená, pán byl příjemný a přesný. :)
Magda Procházková: Včerejší superrychlá objednávka byla bez chyby. V 1 objednáno, v 5 jsem měla doma a doprava zdarma! Milá komunikace. Snad jen upřesnění dodání SMSkou by mohlo být s trochu přesnějším časem doručení, ale jinak paráda!
Tatiana: Vaše nová služba "Rychlý pes" je absolutně fantastická! Dokonalá záchrana! Včera večer jsem objednala a před chvílí přijel moc milý řidič, předem volal, všechno proběhlo bez problémů... Jsem nadšená a moc za tuhle novinku děkuji!!
A ten příběh?
Věděli jste, že když zakladatelka Spokojeného Psa, Soňa Fialková, začínala a rozvážela pro své zákazníky zásilky i třeba vlakem? Tohle nasazení a touha po maximálně skvělém servisu nám zůstala i po mnoha letech, i při naší velikosti. Ten nápad vzešel vlastně ze začátků Spokojeného Psa...
Reakce všech kolegů z vedení byla jasná - super, jdeme do toho. :-) Protože my všichni víme, že jen díky vám, úžasným zákazníkům, tady můžeme být.
A vaše reakce? Ta byla ještě lepší!
Do akce se zapojilo několik desítek z vás. Někteří přímo čekali, koho jim osud zvolil za doručovatele :-) Krásná byla příhoda Václava, obchodního ředitele: Paní mi otevřela a rovnou se ptala - kterej šéfík jste vy? :-)
Markéta Kuzebauchová: Perfektní rychlost dodání a milé překvapení v podobě růžičky. :-) Ještě jednou děkuji. :-)
Alena Ryšava: Chválíme Rychlého psa za expresní dodání, děkujeme sympatickému obchodnímu řediteli za úžasnou návštěvu a za nádhernou růži. :-) Spokojené zákaznice babička Bibinka a útulkářka Ajda. :-)
Mirka Trnková: Děkuji " Spokojenému psu" za dnešní dodávku granulí pro našeho Teddyska. A za krásnou růži, kterou za mě převzala maminka. :-)
Magda Valdová: Děkujeme za rychlé dodání a krásnou růžičku. Pan řidič byl moc milý, tahle služba je úžasná, ať se Vám daří! :)
Rychlý Pes je tu pro vás. A pro nás byl nejlepší odměnou ten jeden den. Určitě mohu slíbit, že nebyl poslední.
Za všechny ze Spokojeného Psa - Tomáš - ten z marketingu :-)